ADMINISTRATIVO/A HOSPITAL CLINICO VETERINARIO CONCEPCIÓN

¡Sé parte de la Universidad Andrés Bello! Nuestra comunidad está formada por más de 66 mil estudiantes y un equipo de más de 3.100 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción. UNAB cuenta con más de 140 programas de estudios, entre ellos carreras de pregrado en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2026! Por quinto año consecutivo continuamos siendo la única universidad en Chile y Sudamérica en obtener esta certificación, que reconoce a las organizaciones con las mejores prácticas de Gestión de Personas a nivel mundial. Este logro se suma a los resultados de nuestra Encuesta de Clima y Compromiso 2025, donde alcanzamos el percentil 99 a nivel global entre instituciones de educación superior en la medición de prestigiosa consultora internacional Gallup, reflejando un alto nivel de motivación, conexión con el propósito y compromiso de nuestros equipos.

Nuestro centro es nuestra comunidad de colaboradores, estudiantes, académicos y futuros talentos, con quienes construimos día a día un entorno que promueve la excelencia, la inclusión, la diversidad, el bienestar y el desarrollo continuo. ¡En la UNAB, todas y todos son bienvenidos!

Hoy nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) para el HCV de Concepción, su propósito será: Gestionar de manera eficiente la atención de los tutores, a través de los canales presenciales, telefónicos y de correo electrónico, asegurando una adecuada coordinación de la agenda médica, priorizando el agendamiento de pacientes para los servicios de docencia-asistencial y, complementariamente, para servicios privados. Orientar y resolver oportunamente las dudas de los tutores, ejecutando adecuadamente los procesos de recepción, cobro y caja, contribuyendo a la continuidad operacional, al cumplimiento de las metas de ingresos y a una experiencia de atención que favorezca la satisfacción y fidelización de los tutores.

Principales funciones:

1.- Optimizar la gestión de agenda y experiencia del tutor con foco en agendamientos de servicios docentes

2.- Garantizar precisión en procesos de caja, cobros y registros financieros 

3.- Coordinar horas con médicos veterinarios internos y externos

4.- Asegurar la continuidad operativa del proceso de atención y caja 

5.- Fortalecer la fidelización y conversión de clientes 

*En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Técnico profesional área administración, cajero bancario, o afin.

Experiencia laboral en trabajo con el público, call center, servicio al cliente, cuadraturas y cierres de caja.