Ejecutivo/a Servicio de Atención/Universidad Mayor/Santiago (Temporal - Teletrabajo)

La Universidad Mayor es una institución privada sin fines de lucro acreditada por The Middle States Commission on Higher Education (EE.UU.) Y la Comisión Nacional de Acreditación de Chile (CNA). En la Universidad Mayor no discriminamos por motivos de origen nacional o ascendencia, discapacidad, edad, religión, raza, género u orientación sexual. Estamos convencidos de que el personal diverso enriquece las experiencias de trabajo, enseñanza, aprendizaje e investigación que forman parte de nuestra vida académica.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a Servicio de Atención por periodo temporal, cuya misión del cargo es dar respuesta de manera eficiente a las solicitudes de información de los distintos públicos de la universidad a través de los diferentes soportes asignados, a fin de cumplir los lineamientos establecidos por la Dirección de Comunicación Estratégica.

Funciones:

1. Atender y derivar en caso de ser necesario las solicitudes de público interno y externo de manera presencial y/o a través de los diferentes soportes asignados.

2. Registrar y realizar seguimiento a todas las solicitudes del público, manteniendo actualizado su estado en el sistema informático correspondiente.

3. Contactar telefónicamente a público para campañas de atención, según los procedimientos establecidos por jefatura directa.

Condiciones laborales:

• Horario lunes a domingo (40 horas semanales) desde 07:00 a 22:00 hrs en turnos rotativos.

• Formato de teletrabajo (presencial ante eventos específicos).

• Contrato 3 de noviembre hasta el 31 de enero y con posibilidad de extender al 31 de marzo del 2027.

• Renta $640.000 líquido aproximado + bono cumplimiento + bono productividad.

• Educación: Enseñanza media concluida

• Experiencia desde 1 año en call center

• Conocimientos en CRM, plataformas telefónicas