CONSEJERO/A ADMINISTRATIVO/A REMATRICULA

Descripción

En IACC transformamos vidas a través de la educación online, buscamos a nuestro próximo Consejero/a Administrativo/a de Rematricula quien sera responsable de apoyar en la gestión administrativa del área con el fin de facilitar la continuidad de estudio de los alumnos a traves de los procesos de renovación de contrato.Funciones a desempeñar:- Apoyo directo al supervisor en requerimiento y/o solicitudes administrativas.- Apoyo directo a los consejeros en la ejecución de: - Procesos administrativos relacionados al área- Cambios de planes de pago a través de contrato- Cambios de carrera a través de contrato- Revisión de Ticket - Revisión de documentos - Envió de mailing- Generación de propuestas de pago (solo con instruccipon del supervisor)- Toda gestión realizada debe ser formalizada por los canales establecidos.- Apoyo directo a Consejeros de Rematrícula Estudiantil que se incorporan al área para realizar una correcta inducción de funciones.-Responsable de velar por la seguridad de la información que se maneja en el cargo en que se desempeña, actuando de manera conforme a la política de Seguridad de la Información de IACC.Requisitos:- Office nivel usuario.- Educación: Título de carrera Técnica o Profesional- Experiencia: Al menos 1 año realizando las funciones expuestas.- Experiencia en áreas de atención al cliente/comercial.